永塚 靖人社長（えいづか やすと）
『匠サポートサービス株式会社』代表取締役。
高校卒業後、大手運送会社に入社。12年の勤務を経て、2007年に『匠サポートサービス』を設立。
プライベートでは、サーフィンやクレー射撃、釣り…と驚くほどの多趣味！

初めまして！ガタ子です！
正直なところ、運送業のことって意外とよくわかってなくて…
いろんなこと教えてほしいです！

ガタ子ちゃん初めまして～！もう何だって聞いていいよ！全部答えるっけ。笑

（なんだろ…この安心感。やっぱり新潟弁が好きだ。笑）

では…まずは『匠サポートサービス株式会社』を立ち上げたきっかけを教えてください！

前職は大手の運送会社。なんだけど…いろいろあってね…
社会に出た以上、大変なこともたくさんあるのはわかってたけど…ありすぎて…
もう何もかもイヤになって、投げ出したくなった時にたまたま妹から電話があって。
で、なんか元気づけられて、退職を決意！翌日退職届を出しに行った。ってのが起業したきっかけ。
悔しくて悔しくて…もう自分で起業してやろう！と思って。笑

おぉ…どん底からド根性で這い上がってきた感じですね！永塚社長らしいきっかけでカッコイイです！
そして『匠サポートサービス』が始まった！と…運送業ひと筋！ですね。

やっぱりこの仕事が自分に合ってると思ったし、畑違いのことはせずに同じ道を進みたかったってのもある。仕事だけは真面目にしてたからね。笑
前の会社を辞める時にお客さんに挨拶回りをしたんだけど、応援してくれる人が多くて。
『匠サポートサービス』を始めてからも、仕事をくれてホントにありがたかったなぁ。

波乱万丈な経験がありながらも…永塚社長の人柄の良さもあってのことなんですね〜

HPで見たんですが…運送業だけじゃなくて、倉庫や引っ越し…と結構いろんな事業やられてますよね？！
お仕事についても教えてください！

じゃあ、まずはメインの「輸送」からね。
うちは企業向けの「運送業」で、輸送先は主に新潟県内。
例えば…コピー機や建築素材、製品を入れた段ボールとかタバコ、ウォーターサーバーの水とか…毎日1t～10t車でお客様のところに運んでる。

Oh～軽いモノから重いモノまで…幅広くやってるんですね！

そんな『匠サポートサービス』を起業して17年…運送業ひと筋の永塚社長が考える「やりがい」や「大変なところ」は何ですか？

運送業って運ぶときは1人だから、自分次第でどうとでもなる。良くも悪くも。
お客様と対面だから、とにかく可愛がってもらうのが大事！
会社名で呼ばれるんじゃなくて、名前で呼ばれるくらいの付き合いができれば勝ちだね。笑

（名前で呼んでもらう…深い…）

まずは、元気よく挨拶できて整理整頓すること！それと…

うちのトラックには全車、ちりとりとほうきを置いてあるんだよ！

なるほど…トラック内をお掃除するグッズってことですね！

それもそうだけど…一番の目的は、お客様の荷物をおろす場所をきれいにするため！どこにおろせばいいかを確認したら、ほうきで掃いて綺麗にしてから荷下ろしをする。ゴミが落ちてたら拾う。これを社員みんなにやるよう伝えてる！

おぉ〜！！まさかのそのためのアイテムだったとは…大谷翔平みたいだ。

自分がもしお客さんだったら「なんだよこのドライバー！」って思うよね。笑
なんでうちの会社、掃除してくれてるの？！みたいな。
そうしたら、全部この会社に運んでもらいたいって思うでしょ？

確かに…思います！もしガタ子が発注先の社員だったら、商品が到着して床もきれいにしてもらえたら…とんでもなく嬉しいです。笑

俺がドライバーだった時は常にそうやってたから、お客様に可愛がってもらえてたのよ。
で、社員みんなでコレをやってたら、うちの社員にお手紙が届いたんだよ！

おぉ…こんな素敵なお手紙貰ったら泣いちゃいます…
永塚社長直伝のキメ細やかなサービスや心遣いが評価されてるってことですね！

やっぱりお客様に喜んでもらえるのが1番嬉しい！
たまに俺にも「すごい教育してるね」って電話がかかってくるの。笑
もちろん、そのドライバーのことは褒めるし、その後輩も同じように育ててほしくて。
「愛され力」があれば、お給料もトラックの台数も増えてくってワケ！届けて終わり、じゃなくてその先もやらなきゃ。

永塚社長…話してると気さくな感じだけど

内に秘めた思いが情熱的 de ステキすぎる…

愛され力…ガタ子も欲しい…見習わなきゃ。汗

「流通加工事業」ってのをHPで見たんですが、経験がないからか…いまいちピンと来なくて。汗
実際に輸送される前の「倉庫」業務っていうのはどんなお仕事ですか？会社宛てに運ばれるモノの倉庫って…なんだか想像つかないかもです。

そう！うちでは流通と加工もしてて、ピッキングから配送まで全部やってる。
例えば、野菜の仕分けとか…砂の重さを測って梱包したりとか…
お店で並べる状態にしてから送ってるんだよ。

ただ商品を運ぶ！じゃなく、運送業に＋αの付加価値を！ってワケですね～
へぇ〜！結構衝撃かもです。となると…一般的なトラックでの輸送業とは違って、女性も活躍できそうな感じですね。

そうだね。倉庫業務だと女性のパートさんが活躍してくれてるよ！

最後は3つ目の「引っ越し」について教えてください！
『らく～だ引越センター』っていうんですね。ロゴがカワイイ～！

でしょ？実は、単身女性をターゲットにしてるんだよ。

えぇ～！コレかなり珍しくないですか？！どうして単身女性を？

自分がさ、単身女性の気持ちになってみたらひらめいたんよ。笑
単身女性向けの引っ越しサービスがあったらいいんじゃないかな？って。

（単身女性の気持ちにすらなれる永塚社長…ナニモノ？！笑）

ってことは…サービスにも女性向けの配慮があったり？！

そう！まず、見積り出すまでは個人情報を聞かない！
名前も電話番号も要らないし、イラストで見積もりチェックできるんだよ。
実際のところ、リピーター多いし、引っ越しマニアのお客様からも評判イイよ。
もっとサービスを良くするために女性のスタッフが欲しいところ。笑

（ガタ友にオススメしたい引っ越し屋さんが決まった。）

運送業から倉庫、引っ越し…と、か〜な～りモリモリなお仕事をされてるんですね！
いろいろな事業をされていることがすでに強みだとも思いますが…永塚社長から見た会社の強みも知りたいです！

『匠サポートサービス』に入社すると、人として成長できることかな。
うちでは毎朝、欠かさずに朝礼をやってる。
『朝礼フェスティバル』にも常連で、2位を受賞した実績もあるんだ！

ガタ子…この朝礼フェスティバルっての

動画で見たことある。

ガタ子のだら〜っとした朝礼とは大違い！

内容が濃ゆい背筋がビシッ！となる感じのヤツ。笑

朝が弱いガタ子的…始業とともにエンジンがかかる感じして…仕事のパフォーマンスにもかなり効果がありそうな気がします！

そう！スイッチを入れる効果があるんだよね！
社員やパートさんにもプライベートでいろんな事情があると思うけど、朝礼をやれば上手く切り替えることができると思ってる。

いろんなことをされている永塚社長ですが、今後の展望というか…目指すところを教えてください！

今後は関東にも運送業を展開したいと思っていて…思ってるんだけど、実は人手不足でそれができずにいる状況。一緒に働いてくれる人、大募集〜！！

えぇ～！ガタ子もアツい社長に育てられたいです！笑
ちなみに…永塚社長が思う『匠サポートサービス』に向いてる人ってどんな人ですか？

未経験でも性別も何でもいいんだけど、素直で元気な人！
最初から1人前じゃなくていいんだ。0.5人前でも何でも。笑
そこから1.5人前くらいに成長させるのが我々の仕事だから！

(…どこまでも着いていきます！言いそうになった。笑）

永塚社長の背中見て学んでいけば、どんどん成長できそうです！

俺は絶対に社員に辛い思いをさせたくない。社員みんなを大切に思ってるし、仕事とは別で充実した休日を過ごしてもらいたい！
ちなみに…船の免許を持ってるから釣りもできる！なんならクレー射撃やサーフィンも好きだから、入社したら一緒に趣味を楽しめるのも魅力かも。笑

永塚社長って…なんか物語の主人公みたいだ。

永塚社長物語…マンガにできる。笑

仕事や社員に対して情熱的で…

だらだら過ごしてるガタ子に刺激！だった…笑

社長…ありがとうございました～！！


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